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以誠待人的故事,可以使通利彩瓦機械強

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以誠待人的故事,可以使通利彩瓦機械強

發(fā)布時(shí)間:2017-08-24 15:43:03

有位留美女士逛美國的一家百貨公司的時(shí)候,在進(jìn)口步看見(jiàn)有一堆鞋子,旁邊的標價(jià)牌上寫(xiě)著(zhù):&ldquo;級,只付一折即可穿回&rdquo;。她拿起一雙鞋子一看,原價(jià)70美元的一雙充滿(mǎn)光澤的紅色皮鞋只要7美元,這簡(jiǎn)直讓人不敢相信。她試了試覺(jué)得皮軟質(zhì)輕,外觀(guān)也無(wú)瑕,她真是樂(lè )不可支。
她把鞋捧在胸前,然后趕快呼喚服務(wù)小姐,服務(wù)小姐微笑地走過(guò)來(lái):&ldquo;您,您喜歡這雙鞋?正配您的紅外套!&rdquo;她伸出手說(shuō),&ldquo;能不能再讓我看一下。&rdquo;她把鞋交給服務(wù)小姐,不禁擔心地問(wèn):&ldquo;有什么問(wèn)題??jì)r(jià)錢(qián)不對?&rdquo;
那位服務(wù)小姐趕緊安慰說(shuō):&ldquo;不,不!別擔心,我只是要確認一下是不是這兩只鞋。嗯,確實(shí)是!&rdquo;
&ldquo;什么叫兩只鞋,明明是一雙啊&rdquo;她迷惑不解地問(wèn)。
那位服務(wù)小姐誠實(shí)地說(shuō):&ldquo;既然您這么中意,而且打算買(mǎi)了,我一定要把事情的真相告訴您。&rdquo;
服務(wù)小姐開(kāi)始解釋?zhuān)?amp;ldquo;非常抱歉!我必須讓您明白,它們真的不是一雙鞋,而且相同皮質(zhì),尺寸一樣,款式也相同的兩只鞋,雖然顏色幾乎一樣,但還是有點(diǎn)色差,我們也不知道是否以前賣(mài)錯了,或是顧客弄錯了,剩下的左右兩只正湊成一雙,我們不能欺騙顧客,免得您回去以后,發(fā)現真相而后悔,責怪我們欺騙您,如果你現在知道了而放棄,您可以再別的鞋子!&rdquo;這真摯的一席話(huà),有不讓人心軟的!何況,穿鞋走路,又不是讓人蹲著(zhù)仔細對比兩邊色澤。她心里愈想愈得意,除下定決心買(mǎi)那兩&ldquo;兩只&rdquo;外,不知不覺(jué)又買(mǎi)了&ldquo;兩雙鞋&rdquo;
時(shí)過(guò)幾年,那雙鞋仍是她的。當朋友夸贊那雙鞋時(shí),她總是不厭其煩地訴說(shuō)那個(gè)動(dòng)人的故事。惟一的后遺癥是每次她到紐約時(shí),總要抽空到那家百貨公司捧回幾雙鞋。
誰(shuí)也不愿意被別人當傻瓜欺騙,尤其是花錢(qián)的顧客,留住顧客的心的方法是以誠待人。
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